Gutscheine: Dein digitaler Geschenk- und Umsatzmotor

Gutscheine sind weit mehr als nur Geschenke – sie sind eine wichtige Einnahmequelle und ein mächtiges Instrument zur Neukundengewinnung. In der Kategorie Gutscheine (LINA Voucher) verwaltest du den gesamten Lebenszyklus deiner Online- und Bar-Gutscheine.

Vom Design ansprechender Vorlagen über den Verkauf vor Ort bis hin zur rechtssicheren Einlösung an der Kasse: Mit diesem Berechtigungssystem steuerst du genau, welcher Mitarbeiter Gutscheine ausgeben darf, wer die Umsätze im Blick behält und wer sensible Zahlungseinstellungen für den Online-Verkauzf konfiguriert.



Benötigtes Modul:
LINA Voucher
Benötigtes Recht:Mindestens Nutzerlevel 1
oder um alle Rechte in der Rubrik vergeben zu können:Nutzerlevel 4 


Um in die Nutzerrechte zu gelangen, gehe bitte unter

  • Team
  • Mitarbeiter
  • Stammdaten
  • In den zu bearbeitenden Mitarbeiter
  • Nutzerrechte.


Gutscheine

Die Kategorie Gutscheine beschäftigt sich ausschließlich mit der Verwaltung unseres Moduls "Onlinegutscheine". 


(Ansicht der Kategorie Gutscheine, Team, Nutzerrollen LINA)


Alte Gutscheine verwalten

Mit dem Recht "Alte Gutscheine verwalten" erlaubst du deinen Mitarbeitern, Zugriff auf die alten Gutscheine aus vorherigen / anderen Gutscheinsystemen.


Um die alten Gutscheine zu verwalten, gehe unter

  • Voucher
  • Alte Gutscheine


Hier hast du folgende Optionen


  • Gutschein hinzufügen über den Button "+Neu" 
  • Die Liste der alten Gutscheine zu exportieren "Exportieren"


Mehr zur Verwaltung der alten Gutscheine erfährst du im Handbuchartikel Alte Gutscheine


Gutscheine einlösen

Mit dem Recht "Gutscheine einlösen" erlaubst du deinen Mitarbeitern, verkaufte Gutscheine in LINA einzulösen.


Um Gutscheine auch an der Kasse einlösen und verkaufen zu können, musst du eine API erstellen. Mehr zur Erstellung einer API erfährst du im Handbuchartikel Voucher - Schnittstelle einrichten


Um Onlinegutscheine in LINA einzulösen, gehe unter

  • Voucher
  • Gutschein einlösen:


(Ansicht LINA Voucher, Gutscheine einlösen)


Du hast nun zwei Möglichkeiten.


Gutscheincode überprüfen


Gebe in die dafür vorgesehene Zeile den Gutscheincode ein und löse damit den Gutschein des Kunden ganz oder teilweise ein:


(Ansicht LINA Voucher, Gutscheincode prüfen)


QR Code eingeben


Bist du mit einem mobilen Gerät oder einem Laptop mit Kamera angemeldet, so kannst du über einen Klick auf den Button "Klicken Sie hier, um den QR-Code mit Ihrer Kamera einzulesen" den QR-Code des Gutscheines einscannen und diesen damit einlösen.


Mehr zum Thema Gutscheine in LINA einlösen erfährst du im Handbuchartikel Onlinegutschein in LINA einlösen



Gutscheine Bar verkaufen

Mit dem Recht "Gutscheine Bar verkaufen" erlaubst du deinem Mitarbeiter, Gutscheine direkt über LINA mit den hinterlegten Daten und Layouts zu verkaufen. 


Damit kannst du dem Kunden den Gutschein direkt per Mail schicken oder vor Ort ausdrucken.


Um zu dem Barverkauf zu gelangen, gehe unter

  • Voucher
  • Gutschein Barverkauf


Mehr zum Gutscheinbarverkauf erfährst du im Handbuchartikel Gutscheine in LINA verkaufen



Umsätze und Verkäufe einsehen

Mit dem Recht "Umsätze und Verkäufe einsehen" erlaubst du deinen Mitarbeitern, die Gutscheinumsätze und Onlineverkäufe einzusehen.


Um diese einzusehen gehe unter

  • Voucher
  • Buchhaltung
  • Gutscheinumsatz oder Onlineverkäufe


Mehr zum Thema Gutscheinumsatz erfährst du in unserer Handbuchkategorie LINA Voucher Gutscheine verwalten und einsehen.



Zahlungsmittel verwalten

Mit dem Recht "Zahlungsmittel verwalten" erlaubst du deinen Mitarbeitern, die Zahlungsarten für deine Kunden zu verwalten.


Es handelt sich hierbei um die Zahlungsmittel welche der Endkunde auswählen kann um seinen Gutschein Online zu bezahlen.


Die Zahlungsmittel verwaltest du unter

  • Voucher
  • Konfiguration
  • Zahlungsmittel.


Zur Verfügung stehen hier


Mehr zu LINA Pay und wie du dies als Zahlungsmittel erhältst, erfährst du im Handbuchartikel LINA Pay



Gutscheinvorlagen anlegen

Mit dem Recht "Gutscheinvorlagen anlegen" erlaubst du deinen Mitarbeitern, eine neue Vorlage für deine Gutscheine zu erstellen.


Außerdem findest du hier deine ganzen, bereits hinterlegten Gutscheinvorlagen.


Diese kannst du bearbeiten und auch den iFrame-Code zur Einbindung auf deiner Homepage herauskopieren.


Um eine neue Vorlage zu erstellen oder eine bereits vorhandene zu bearbeiten, gehe unter

  • Voucher
  • Konfiguration
  • Vorlagen.


Mehr zu den Gutscheinvorlagen erfährst du im Handbuchartikel LINA Voucher - Komplette Einrichtung



Gutscheine herunterladen

Mit dem Recht "Gutscheine herunterladen" erlaubst du deinem Mitarbeiter, dass er sowohl die Rechnung als auch den Gutschein selber von allen Kunden herunterladen kann. Außerdem sieht der Mitarbeiter folgende Daten:

  • Datum
  • Kunde
  • E-Mail
  • Code (Gutscheincode des Kunden)
  • Gateway (Wie wurde der Gutschein gekauft, Online, Bar?)
  • Wert
  • Eingelöst
  • Verbleibend
  • Abgerechnet über (Über welches System wurde der Gutschein abgerechnet)
    • Möglichkeit 1 "Direkt an Restaurant" --> Über LINA-Laden generiert oder direkt im Restaurant abgerechnet
    • Möglichkeit 2 "Token Abrechnung (alt)" --> Gutschein wurde über das alte Gutscheinsystem "Token" abgerechnet
  • Download


Die Funktion erhält der Mitarbeiter nur in Kombination mit folgenden Rechten:  Umsätze und Verkäufe einsehen Zahlungsmittel verwalten


Mehr zum Bereich Gutscheinliste erfährst du im Handbuchartikel Gutscheinliste


Geldkarten importieren

Mit dem Recht "Geldkarten importieren", gewährst du deinem Mitarbeiter Zugriff auf den Importbereich in Voucher. 

Damit lassen sich bequem Gutscheine aus einem anderen System importieren. 


Mehr zum Bereich Massenimport und Geldkarten Import erfährst du in unserem Handbuchartikel  Voucher - Massenimport Gutscheine & Geldkarten