FAQ / Meist gestellte Fragen

Kontakt zum Support
Wir das Support-Team: Kevin, Maximilian, Rebecca, Jeremias, Marina und Elisa freuen uns von Ihnen zu hören und versuchen schnellstmöglich Ihre Anfragen zu b...
Mi, 4 Aug, 2021 at 12:05 NACHMITTAGS
Zugriff verweigert / Dashboard
Der Zugriff auf das Dashboard kann dann verweigert sein, wenn das Lesezeichen veraltet ist.  Hierfür passen Sie bitte Ihr Lesezeichen auf folgendem Link...
Mi, 3 Nov, 2021 at 11:55 VORMITTAGS
Rückabwicklung Steuerumstellung 01.01.2021.
Rückabwicklung der Mehrwertsteuer zum 01.01.2021 (Kassenbuch/FiBu Konten)   Hierzu müssen Änderungen im Kassenbuch vorgenommen werden Welche Einstellu...
Do, 4 Feb, 2021 at 5:08 NACHMITTAGS
Warum erhalte ich mein Passwort per E-Mail nicht?
Ist in den Stammdaten des Benutzers eine korrekte E-Mail-Adresse hinterlegt?  Falls nicht kann diese über den Geschäftsführer unter Mitarbeiterlist...
Mo, 27 Apr, 2020 at 3:31 NACHMITTAGS
Zahlungsmethode angeben / Sie haben keine Zahlungsmethode angegeben
Sollten Sie Ihre Zahlungsdaten nicht hinterlegt haben, so können Sie nach der Testphase nicht mehr auf Ihre Module zugreifen. Hierzu zeigt Ihnen das System ...
Mi, 9 Jun, 2021 at 10:11 VORMITTAGS
Module lizenzieren
Nachfolgend wird erklärt, wie man seine Module schnell und einfach lizenzieren kann. Vor diesem Schritt müssen zunächst die Zahlungsdaten hinterlegt worden ...
Mi, 9 Jun, 2021 at 10:16 VORMITTAGS
Schulungen buchen Amadeus360
Sie haben die Möglichkeit, in Amadeus360 Schulungen zu spezifischen Themen zu buchen.  Außerdem haben Sie die Möglichkeit, sich eine individuell auf Ihre B...
Mi, 3 Nov, 2021 at 11:57 VORMITTAGS
Wo finde ich meine Rechnungen?
Die Rechnung für Ihre lizenzierten Module und gebuchten Schulungen können Sie sich in Amadeus360 ganz einfach downloaden.  Wo Sie Ihre Rechnungen finden...
Mi, 3 Nov, 2021 at 11:59 VORMITTAGS
Mitarbeiter kann sich nicht anmelden
Hat sich ein Mitarbeiter über die Betriebskennung selbst registriert so ist es wichtig das vor der Erstanmeldung unter Mitarbeiterliste->betreffenden Mi...
Di, 23 Nov, 2021 at 9:02 VORMITTAGS
Belegarchiv / Nutzerrecht
Die Nutzerrechtvergabe für das Belegarchiv wurde in Amadeus360 angepasst.  Sie haben nun die Möglichkeit, Ihrem Mitarbeiter die Rechte für Belegarchiv L...
Mi, 3 Nov, 2021 at 12:01 NACHMITTAGS