Deine Kunden können nicht nur während deiner Öffnungszeiten bestellen, sondern du kannst ihnen auch die Möglichkeit geben, Vorbestellungen zu tätigen.


Benötigtes Modul:LINA Shop
Benötigtes Recht:Shop Konfiguration bearbeiten
Benötigte Version:ab 1.7.4


Inhaltsverzeichnis


Voreinstellungen

Um die Vorbestellungen generell zuzulassen gehst du vorab unter

  • Shopsysteme
  • Shop
  • Konfiguration.


Dort setzt du den Haken, in der Kachel Shopeinstellungen (1), bei Vorbestellungen außerhalb der Öffnungszeiten erlauben (2). Zusätzlich wählst du darunter im Feld Bis zu x Tage im Voraus vorbestellen zulassen (0 = Vorbestellung am selben Tag) (3) für wie viele Tage im Voraus du dies zulassen möchtest. Dies kannst du bis 28 Tage in die Zukunft erlauben.


(Shopeinstellungen - Vorbestellungen) 


Gut zu Wissen
Diese Option wird dir erst angezeigt, nachdem du den Haken bei "Bestellungen automatisch akzeptieren" gesetzt hast.


Vorbestellungen während der Öffnungszeiten

Dort wählst du die Öffnungszeiten, so dass dein Shop zum Zeitpunkt der Vorbestellung geöffnet hat.

Wenn dein Kunde nun den Shop öffnet landet er auf dieser Seite, auf welcher er zuerst wählt, ob er per Lieferung oder Abholung bestellen möchte. Am Ende des Bestellprozesses kann er nun, in der Kachel Abholzeit für deine Vorbestellung (1), die Option Zu einem bestimmten Datum und Uhrzeit (2) auswählen, an welchem Datum (3) und zu welcher Uhrzeit (4) die Bestellungen geliefert werden sollen bzw. abholbereit sind. 


(Warenkorb - Vorbestellungen) 


Gut zu Wissen
Solltest du zur Lieferung bestellt haben so steht hier anstatt "Abholzeit für deine Vorbestellung" nämlich 


Vorbestellungen außerhalb der Öffnungszeiten

Dort wählst du die Öffnungszeiten, so dass dein Shop zum Zeitpunkt der Vorbestellung geschlossen hat.

Wenn dein Kunde nun den Shop öffnet landet er auf dieser Seite, auf welcher er zuerst wählt, ob er per Lieferung oder Abholung bestellen möchte. 


(Shop - Vorbestellungen) 


Am Ende des Bestellprozesses kann er nun, in der Kachel Abholzeit für deine Vorbestellung (1), die Option Zu einem bestimmten Datum und Uhrzeit (2) auswählen, an welchem Datum und zu welcher Uhrzeit die Bestellungen geliefert werden sollen bzw. abholbereit sind. 


(Warenkorb- Vorbestellungen) 


So siehts im Gastro-Alltag aus

Ein Gast möchte am Sonntagabends für Montagmittag essen zur Abholung bestellen. Der Shop ist jedoch gerade geschlossen.

  • Die Lösung: Du nutzt die Option Vorbestellungen.

  • Der Vorteil: Öffnet der Gast den Shop, wird ihm angezeigt das nur Vorbestellungen möglich sind. Das Gast wählt seine Gerichte und am Ende eine verfügbare Abholzeit für Montag aus. So kann dein Restaurant Bestellungen für den nächsten Öffnungstag schon vorher entgegennehmen und einplanen.


FAQs

Unter FAQs findest du die am häufig gestellten Fragen zu diesem Thema.


Was passiert, wenn die Vorbestellung für einen Zeitpunkt, außerhalb der Öffnungszeiten liegt?

Wenn der Shop zum gewünschten Zeitpunkt geschlossen ist, kann der Gast trotzdem vorbestellen, sofern Vorbestellungen außerhalb der Öffnungszeiten eingerichtet sind. Im Shop wird angezeigt, dass nur Vorbestellungen möglich sind. Am Ende wählt der Gast ein Datum und eine verfügbare Abhol- oder Lieferzeit.