Anhand der Imports kannst du entweder LINA Shop, LINA Voucher, LINA POS oder LINA Table Gruppentags oder eigene Tags zuordnen. Diese werden dann, je nachdem aus welchem System der Kunde in die Kundenliste importiert wird, automatisch hinzugefügt.
Benötigtes Modul: | LINA CRM |
Benötigtes Recht: | Kundenverwaltung/CRM |
Übersicht
Um zu den Importen zu gelangen gehst du bitte unter
- CRM
- Automatisierung
- Import.
Dort findest du den Bereich, wo dir alle Tags angezeigt werden, wodurch sich der Kunde bei dir in den Newslettern angemeldet hat. Diese werden automatisch erstellt, können nicht bearbeitet und auch nicht neu hinterlegt werden.
Tags zuordnen
Klicke hier in das Feld der Standard - Tag und es öffnet sich ein Dropdown-Menü. Wähle entweder einen Gruppentag aus der Franchise oder einen eigenen Tag aus deinem Betrieb zu. Beispielsweise ordnest du LINA Shop dem Standard-Tag Stammkunde zu.
Der ausgewählte Tag wird dir hier nun angezeigt.
Stammdaten
Gehe nun bitte zu
- CRM
- Kunden
- Kundenliste.
Gehe dort in die Stammdaten eines Kunden, welcher über den LINA Shop bei dir eine Bestellung getätigt hat und dort bitte in den Reiter Tags.
Dort siehst du bei Aktive Tags, dass der zuvor zugeordnete Tag Stammkunde nun dort hinterlegt ist.