Um Kunden einem Segment oder einen Tag zuordnen zu können, müssen die Tags vorher angelegt werden. Diese werden zusätzlich bei den Newslettern angegeben. Nur so kannst du sichergehen, das deine Newsletter gezielt die Kunden erreichen, welche diese Tags zugeordnet bekommen haben.

Übersicht

Um zu den Tags zu gelangen gehst du unter

• CRM
• Kunden
• Tags. 

Du siehst hier eine Liste der bereits angelegten Tags. Im oberen Bereich Tags verwalten sind alle Tags aufgelistet, welche du in diesem Betrieb angelegt haben.

Darunter in der Kachel Gruppen-Tags befinden sich die Tags, die durch die Franchise angelegt wurden sofern dein Laden Teil einer Franchise ist. 

Tags anlegen 

Einen neuen Tag legst du an, indem du, rechts oben, auf den grünen + Button drückst. Gebe den Namen für den Tag und dann die Beschreibung an. Unter Icon kannst du in das Feld Icon suchen ein Wort eingeben, welches deinen Tag beschreibt. Bitte beachte, das die Icons nur nach englischen Wörtern suchen. 

Anschließend klickst du bitte auf Speichern damit gerade eben neu angelegte Tag nun in der Übersichtsseite angezeigt wird.

Tags bearbeiten

Du hast nun die Möglichkeit, die Tags erneut zu bearbeiten. Dazu klickst du bitte auf den Bearbeitungsstift hinter dem gewünschten Tag. Es öffnet sich eine Seite für die Bearbeitung. Nehme die Änderungen vor und übernehme sie mit Speichern. 

Tags löschen

Natürlich kannst du deine Tags auch wieder löschen. Klicke dazu erneut auf den Bearbeitungsstift um auf die Bearbeitungsseite zu gelangen. Benutze den Button Löschen, damit dieser Tag entfernt wird.

Mit Ok bestätigst du den Löschvorgang und mit Abbrechen beendest du diesen. Auch hier wirst du wieder automatisch auf die Übersichtsseite weitergeleitet, nachdem der Tag gelöscht wurde. 

WICHTIG! Wenn du einen Tag löschst, so werden alle Kundenzuordnungen zu diesem ebenfalls entfernt.