Unser CRM Modul bietet dir die Möglichkeit, deinen Gästen Newsletter zu senden, Geburtstagskampagnen zu starten und die Kundenbindung zu stärken. Bevor du das CRM-Modul nutzen kannst, muss dieses gebucht und den Mitarbeitern, welche Zugriff darauf haben sollen, die nötigen Nutzerrechte vergeben werden.
| Benötigtes Modul: | CRM Modul (Buchbar über unseren Support, Anfrage über support@gastro-mis.de) |
| Benötigtes Recht: | Kundenverwaltung/CRM |
Damit hast du den ersten Schritt für dein CRM-Modul gemacht.
Bevor du einen Newsletter verschicken kannst, benötigst du noch
- Eine Kundenliste (Beispielsweise durch deinen Onlineshop, durch die Gutscheinverkäufe oder durch dein Kassensystem)
- Bestätigte Optin's (Kunde möchte Newsletter erhalten)
- Ein Mail-Template
- Kundentags
- Ggf. geschriebene Kampagnen.
Das CRM-Modul kann auf Ladenebene (Einzelläden) und auf Franchiseebene (Gruppen) genutzt werden.
Du kannst hier auch Rabatt-Gutscheine an deine Kunden verschicken, solltest du ebenfalls das Vouchermodul von uns nutzen.
Solltest du eine Geburtstagskampagne erstellen, kannst du festlegen wann deine Kunden vor ihren Geburtstagen beispielsweise einen Newsletter mit einem Gratiscocktail erhalten sollen. Die Kampagnen können aber auch nach einem letzten Kontakt versendet werden.
Bevor du Newsletter oder Kampagnen verschickst, kannst du diese selbstverständlich zunächst als Testmail verschicken an eine einzelne Mailadresse.
Du kannst über CSS deine Newsletter individuell gestalten.