Du nutzt unser Modul LINA Finance und arbeitest mit der Synchro zwischen deiner Kasse und LINA? Dann überträgst du deine Umsätze in der Regel über den grünen Upload-Pfeil.
Unter einigen Umständen kann es vorkommen, dass dieser UploadfPeil nicht vorhanden ist sondern an dessen Stelle das rote Kreuz:
Ist bei dir kein Upload-Pfeil vorhanden, so kann dies folgende Gründe haben:
- Sollte an diesem Tag in der Kasse nichts boniert (kein Umsatz generiert) worden sein, so erscheint im Kassenbuch ein X, da die Schnittstelle keine Umsätze zum Übergeben hat.
- Dass hier der Upload-Pfeil nicht vorhanden ist, ist korrekt.
- Hattest du Umsatz generiert, so prüfe bitte unter
- Config
- Schnittstelle
- Kassendaten
ob der Haken bei Umsatzdaten lesen gesetzt ist. Ist er das nicht? Dann ist es korrekt dass der Upload-Pfeil nicht da ist. Setze bitte den Haken.
Ist der Haken gesetzt? Dann prüfe bitte noch den letzten Punkt.
- Ist die Synchro stehen geblieben? Dies prüfst du unter
- Connfig
- Schnittstelle
- Kassendaten
- Logs.
Schaue hier wann das letzte mal Daten ankamen. Sind diese vom Vortag oder noch älter, kontaktiere uns bitte. Wir nehmen hier Kontakt zu deinem Fachhandelspartner auf.
Kontaktdaten: support@gastro-mis.de oder hinterlasse uns eine Nachricht unter 089 62825983