LINA ist mit LINA Shop selbst in der Lage, online-Bestellungen von Gästen im Internet entgegenzunehmen. Mit dem Zusatzmodul LINA Delivery werden eigene Fahrer des Betriebes gesteuert, oder der Gast holt selbst ab (Take-away).
LINA Multistore und LINA Ghostkitchen erweitern dieses System spezialisiert für mehrere Betriebe und verschiedene Konzepte.
Von jedem Internet-Bestelldienst und Lieferdienst gibt es zusätzliche Geräte. Vorteil: es sind alle Funktionen verfügbar; aber es gibt auch erhebliche Nachteile
- unübersichtlicher "Fuhrpark" an Tablets, Druckern etc.
- Bestellungen sind nicht am Produktionsmonitor in der Küche
- soll eine Rechnung erstellt werden, muss abgetippt werden
- der Verbrauch ist nicht in der Warenwirtschaft
Mit den LINA Schnittstellen werden die Bestellungen aus verschiedenen Kanälen in LINA POS übernommen und einheitlich im Küchenmonitoring mit Bestell- und Abholzeiten angezeigt. Die Produktion wird effizienter und kann im inhouse und Take-away /Delivery Geschäft koordiniert werden. Die LINA Buy Warenwirtschaft weiß jederzeit über Abverkauf und Vorrat Bescheid.
Die Anbindung von Bestell- und Lieferdiensten an LINA erfolgt über LINA TeamCloud. Ein Zugang zu LINA TeamCloud und Synchronisation LINA POS ist also zwingende Voraussetzung für die Integration.
Je nach Anbieter muss auch ein LINA Kassenterminal vom Typ "delivery" gesondert konfiguriert werden.
Funktionen der Schnittstelle in LINA
- All in One LINA POS Integration
- Küchenmonitoring mit Zuordnung zu Posten und Bestell- /Lieferzeiten
- Artikelabverkauf und Umsätze in LINA
Funktionen der Schnittstelle beim Softwarepartner (abhängig von Umsetzung)
- Integration Lieferdienst und Kundenkonto
- Fahrermitteilungen
- Mehrwegverpackung
Empfohlene Einstellungen in LINA
Viele der Parameter, welche für einen Lieferdienst eingerichtet werden müssen, finden sich in der Betriebsstellenlogik von LINA wieder.
- Unterschiedliche Preise für die Artikel, welche über Lieferdienste bestellt werden können.
- Unterschiedliche Steuersätze (außer Haus)
- Unterschiedliche Bongestaltung/Druckersteuerung
Es empfiehlt sich daher, für die Integration der Lieferdienste einen eigenen Betriebsparameter und eine eigene Verkaufsstelle anzulegen.